Chroniques

Lors de l’assemblée générale annuelle du CÉNB le 5 juin dernier, le RDÉE NB a eu l’occasion de présenter les réalisations de l’équipe pour l’année 2024-2025. Pour moi, une AGA est bien plus qu’un simple événement administratif. Je vois ça comme un événement où l’énergie collective des entrepreneurs acadiens et francophones transforme chaque interaction en moteur d’idées et d’inspiration. Ces moments sont puissants, car ils donnent vie à nos réussites et transforment nos projets en histoires humaines.

Un échange, en particulier, m’a marqué. À la fin de l’AGA, une entrepreneure s’est approchée, fière d’avoir lancé un nouveau service en région, mais aussi préoccupée. « J’ai un problème, » m’a-t-elle dit. « J’ai un défi avec le recrutement. J’ai de bonnes candidatures pour les postes à pourvoir, mais elles manquent d’expérience. Comment est-ce que je peux m’assurer d’offrir un service de qualité avec une équipe encore verte ? ». Cette question m’a immédiatement interpellée, car elle reflète un défi commun à de nombreux propriétaires d’entreprise : transformer une bonne idée en succès concret. Entre bâtir un plan d’affaires solide, gérer efficacement le projet et accompagner la croissance de l’entreprise, trouver des ressources humaines qualifiées reste souvent un des plus grands obstacles.

Cette question a suscité une discussion intéressante, particulièrement pertinente alors que le RDÉE NB s’apprête à ajouter un nouveau service à son offre. En discutant, nous avons exploré diverses solutions : recrutement international, formation interne, jumelage avec le personnel expérimenté ou encore utiliser le programme de jumelage du CÉNB qui permet à des personnes finissantes de s’intégrer au milieu de travail. De notre côté, nous avons accueilli une stagiaire du CCNB en gestion des PME. Offrir un stage, à mon avis, est une autre approche à utiliser tant pour l’employé que pour l’employeur. Un stage offre au stagiaire une chance de démontrer sa performance, sa curiosité et son intérêt, tout en permettant à l’employeur d’évaluer son potentiel en vue d’une embauche.

Même au RDÉE NB, le recrutement de ressources humaines qualifiées et surtout, capables de sortir des sentiers battus, d’innover et d’apporter des idées neuves représente un défi de taille. Je suis convaincue qu’il n’existe plus une seule manière de recruter, mais une multitude d’approches complémentaires. Recruter en se concentrant sur les compétences, les talents, les personnalités, la volonté d’apprendre et les styles de communication, plutôt que sur les seuls diplômes ou expériences, constitue une stratégie innovante.

Une approche que j’utilise et que je suggère lors de mes discussions avec des propriétaires d’entreprise, c’est de faire parler les candidates et candidats de leurs intérêts, de leurs ambitions, de leurs valeurs et de leurs priorités. Je pense que nous devons sortir du cadre du CV et de l’entrevue formelle. Discuter avec ces talents devient une approche axée sur le potentiel et la capacité d’évolution ainsi que d'adaptation. Elle a le potentiel de révéler des candidatures souvent sous-estimées, mais capables d’apporter une contribution significative au succès d’une entreprise. De plus, lorsqu’on s’assure que la personne occupe un rôle selon ses compétences, ses intérêts, ses valeurs et son potentiel d’apprentissage, les chances d’accroître sa rétention augmentent de manière considérable. Et, ça vient justifier l’investissement d’énergie déployée pour son intégration et sa formation.

Toutes les actions du RDÉE NB illustrent une réalité simple, mais puissante : l’équipe est un incubateur d’idées ! Le RDÉE NB vit quotidiennement les réalités des entreprises en ce qui a trait au recrutement, à l’intégration et à la rétention de la main-d’œuvre expérimentée et verte ! Avec la mise en œuvre d’un nouveau service, cela nous met sur l’échelle de la croissance et face à l’enjeu de trouver des personnes capables d’offrir le service. Disons que nous essayons de nouvelles techniques de recrutement et de rétention, et que nous sommes prêts à les partager avec les entreprises. Au fond, ce n’est pas juste une question de trouver des talents expérimentés ou verts. C’est de créer les conditions propices pour que chaque personne, peu importe son niveau de départ, puisse s’épanouir et enrichir nos communautés. Et c’est exactement ce que nous faisons, jour après jour. Restez à l’affût, car nous annoncerons bientôt notre nouveau service !

Marie-Eve Michon
Directrice du RDÉE NB